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汉阴:“三化”提高信访办理质效

作者:张霖斐文章来源: 汉阴县纪委监委 发布时间:23-09-06 08:34字体大小:

今年以来,汉阴县纪委监委聚焦信访件办理质效,精心部署、明确责任、细化措施,制定下发《关于县纪委监委领导班子成员及派驻机构负责人包抓化解信访问题工作方案》,突出“三化”扎实提升信访举报工作群众满意度。

分工精细化,包抓化解到人。汉阴县纪委监委聚焦群众反映强烈的突出问题,大力开展县纪委监委领导班子带头包抓化解信访问题工作。坚持“谁包案、谁负责”的原则,包抓领导定期对所联系的镇纪委、派驻纪检监察组、纪检监察室承办的信访举报件进行督促指导、复查复核、审核把关,确保完善化解每份信访举报件。

摸排精准化,提高处理质效。依托检举举报平台,重点对群众反映突出的信访问题进行梳理排查,摸清底数、逐件研判,并实行动态更新管理。扎实落实《汉阴县实名检举控告核实告知工作办法(试行)》,按照“归口受理、分级负责,谁承办、谁告知反馈”原则,及时反馈处理结果,对确有新证据的及时核查处理,对发现的诬告行为严肃查处,对受到不实举报的党员干部及时澄清,确保依规依纪处理每份信访件。

处置及时化,保障群众心声。为确保信访件处置反馈及时,汉阴县纪委监委实行督导督办,定期对承办单位信访件办理进度进行跟踪问效,强化办理时效,推动问题解决和矛盾化解,确保实现“件件有着落”。同时针对信访举报中发现的苗头性、倾向性问题,对相关单位提出改进工作意见和建议,打通贯彻执行中的堵点淤点难点问题,推动有关部门及时改进工作、化解风险。