岚皋县各级纪检监察机关坚持把维护群众利益问题放在突出位置，把治理重复信访举报和业务外信访问题作为工作重点，采取疏堵结合、纵横结合、容惩结合“三结合”方式进行专项治理，有效化解了一批疑难复杂重复举报问题，妥善解决了一批长期信访问题，教育转化了一批无理诉求问题，取得良好纪法效果和社会效果。今年以来，全县共梳理排查重复举报问题55件，业务外信访问题7件，落实领导包案52件，处置办结47件，复查复核案件16件，解决举报重复苗头性问题28个，已化解信访问题44件，化解重点突出信访矛盾6起8人。

坚持疏堵结合，实现标本兼治。坚持把实名举报、初信初访、受理办理作为工作重点，建立信访举报总台账、分类台账、专项台账，确保快速分流处置、督办反馈。对反映严重损害群众利益问题进行梳理排查，摸清底数，逐件研判问题线索，实行重点督办，及时就地解决重复举报苗头性、倾向性问题。同时，对多次重复举报信访案件和业务外的疑难信访问题实行领导班子包案，深入实地指导分析案情、剖析问题症结、制定信访化解方案，设定反馈时限，集中力量化解，有效推进信访问题“案结事了”。

强化纵横结合，精准稳慎处置。横向建立纪委、信访、公安、综治等部门组成的联动机制，集中排查问题线索，精准稳慎合并处置。对业务内重复举报问题迅速落实领导包案责任，集中交办、快查快结，严格复查复核、督办指导、及时反馈，有效化解信访问题，着力遏制重复举报增量，减少存量；对业务外的疑难信访问题协调相关部门快速办理，及时答复，确保整治工作扎实有效。纵向完善县纪委监委、镇纪委、村监委三级联动专项治理工作格局，夯实基层党组织主体责任，尤其对属地管理的重复举报问题，采取召开信访听证会、道德评议会、政策解答会等形式，着力化解群众疑虑问题，防止重复信访举报反弹。

注重容惩结合，弘扬清风正气。认真贯彻落实“三个区分开来”的要求，严格执行省委“三项机制”，修订完善《岚皋县党政干部容错纠错实施办法》，鼓励支持各级党员干部发挥勇于担责、大胆创新、放手干事的积极性、主动性。对各种诬告陷害、诽谤报复党员干部的行为实行“零容忍”，坚决依规依纪依法查处追究，对典型问题进行通报曝光。向蓄意诬告者亮明组织态度，约束失实举报行为，形成“鼓励如实举报、坚决打击失实举报”的有力震慑，旗帜鲜明为干事创业者“撑腰壮胆”。