为切实降低检举控告类重复信访数量，维护信访举报秩序，今年4月，旬阳县纪委监委在全县开展重复举报和业务范围外信访专项治理工作，印发工作方案，坚持分类施策、对症下药，在减少存量、遏制增量上积极作为，力促矛盾化解和群众满意度提升。截止目前，受理的35件重复访及业务外信访问题已化解13件，立案7件，给予党纪政务处分7人，另外12件正在办理。

逐件梳理建台账，抓实信访受理关。依托来信、来访、网络、来电主渠道，以检举举报受理、办理子平台为抓手，梳理排查符合条件的重复信访件，分类建立台账，单独管理。针对群众重复来访，既做好来访群众解疑释惑和情绪疏导工作，又要抬高信访“门槛”，对来访问题去粗取精、去伪存真，揪出真问题，抓实信访受理关。

领导带头清积案，抓好问题化解关。结合《关于省市县纪委监委领导班子包抓化解核查信访问题的工作方案》，推行领导包抓疑难信访件制度，切实落实“五包”领导包案责任制，由县纪委监委班子成员会同承办单位对属于检举控告类的问题线索及时开展复查复核，确保中省市交办的信访积案得到及时彻底化解，着力解决群众急难愁盼问题。

分析研判找“症疾”，抓严案件办理关。对重复访、业务范围外信访问题及时分析研判，对标制定具体化解方案，对未办理信件，督促受理单位及时办理，对查结的通过调阅案卷、调查取证等方式，深究重访缘由，找症结、出对策、解问题，确保件件有落实。同时，将办理结果反馈情况纳入年度考核内容，督促各纪检监察室深入全面核实问题，确保每起案件都经得起检验。