“以前只知道有问题反映就去找纪委，给你们添了很多麻烦。现在，我知道哪些问题该向你们反映，怎么向你们反映了……”群众李某如是说。

近日，旬阳县信访举报工作宣讲组来到金寨镇小营村，开展了一场别开生面的信访举报宣讲会。县纪委监委信访举报工作协管领导李翔向群众宣讲《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《纪检监察检举控告指南》，重点讲解纪检监察机关受理检举控告范围、检举控告方式、检举控告渠道、检举控告人的权利义务、检举控告须知等内容，现场共发放宣传册51份，答疑6人次，收集问题2件。

会后，宣讲组在小营村委会与实名举报人见面，现场反馈其多年来多次上访问题的核查处置情况，并耐心答复其提出的疑问，最终，举报人对查处结果表示满意，并对纪委工作予以肯定。

今年以来，旬阳县纪委监委扎实开展纪检监察信访举报工作宣传年活动，线上线下持续发力强化宣传教育，对检举控告认真甄别、精准受理、转办督办、及时反馈。截止目前，受理实名检举控告99件，已办结58件，反馈58件。

为切实提升信访举报工作质效，化解重复访越级访，旬阳县纪委监委成立了由信访举报工作协管领导任组长，信访举报室、纪检监察室、纪检监察信息中心相关同志为成员的信访举报工作宣讲组，先后走进信访矛盾多发的重点村，点对点宣传《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等内容，通过集中宣讲与现场反馈相结合的方式，面对面解答群众关心的检举控告办理情况，有效化解重复访越级访4件，取得了良好效果。