为全面提升信访举报工作质量，旬阳县纪委监委全流程、全方位提升信访举报工作运转速度，紧抓受理、转办、督办、反馈各个环节，通过深入推进信访举报工作宣传年活动，推进全县信访举报工作高质量发展。

大力宣传，优化环境。以信访举报工作宣传年活动为契机，通过线上线下持续发力，广泛宣传纪检监察机关检举控告受理范围、举报方式、鼓励实名检举控告等内容，营造浓厚的宣传氛围，引导广大干部群众依法、有序、有效举报，规范信访举报秩序，优化信访举报环境，以推进全县信访举报工作高质量发展。截止目前，开展集中宣讲461场次，印发宣传手册10000余份，制作展板36块，转发微信短信953条，制作宣传标语343副，LED多媒体滚动播放宣传视频及电子标语863条，受教育群众达23226人。

精准受理，及时分流。通过上级转办、本级受理、领导交办、其他部门移交的所有信访举报由信访室归口受理，认真甄别，精准受理业务范围内信访举报，严格按照受理、登记、拟办、呈批、转交六个程序统一编号登记、建立台账，转本委或镇纪检监察组办理；业务范围外信访同样按照办理程序审签后转有处置权的职能部门办理。所有信访举报件于5个工作日内落实交办工作，通过提升受理精准度、提高运转速度，全面提升信访举报工作质效。截止目前，旬阳县纪委监委受理信访举报203件，其中检举控告 176件，业务外问题27件，已全部办理到位。

强化督办，限时办结。转办的信访举报件，突出重点领域，对涉及“专项”类、实名等重点检举控告，明确办结时限，限时上报办理结果。涉及疫情等急件15个工作日内办结，涉及专项类、实名检举控告2个月内办结，涉及综合性、交叉性问题3个月内办结。信访室对转办线索通过“定期督办、临时提醒、过期问责”的方式，适时督办办理进度，每季度对办理情况进行通报，对办理进度慢、信件挤压较多的部门主要负责人将被县纪委监委主要领导约谈。通过强化督办工作以确保信访举报件件有着落、件件有结果。今年以来，旬阳县纪委监委发出要结果56件，已办结34件，办结率60.7%。

积极反馈，全面销号。严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，对实名检举控告落实优先办理、优先处置、给与答复。承办部门收到信访举报件后15个工作日内告知实名检举控告人受理情况，办结后15个工作日内通过当面、电话、会议等形式向实名检举控告人反馈办理结果，并在《实名检举控告反馈登记表》上签署意见；一些匿名、群众关心的热点难点问题，为了消除群众的顾虑、化解重复访，承办部门也在一定范围内通过召开会议的形式给予反馈；转办线索按时办结，及时反馈到位，方可销号，实名检举控告办理情况作为年度考核的重要内容。截止目前，受理实名检举控告99件，办结58件，反馈58件。