2016年以来，安康市纪委聚焦主责主业，加大信访举报件交办督办力度，推动群众身边不正之风和腐败问题及时得到查处。我们的主要做法是：

一、强化重点问题线索的交办督办。对涉及下级党委管理领导干部的信访举报件，群众身边的不正之风和腐败问题，联名访、集体访、重复访的违纪问题线索，可查性强的检举控告等4类情况，作为交办问题线索的重点。特别是对反映群众身边的不正之风和腐败问题、“三个助力”领域等信访举报，作为专题要结果件交办。目前，市纪委共交办专题要结果件5批56件。出台了《对要结果信访举报件交办和结果会审办法》，围绕“怎么交、怎么报、怎么审”，规定了办理时限、结果上报、审查处置等具体要求，杜绝了办理工作的随意性。2016年以来，共交办要结果信访举报件157件，初核了结54件，立案48件，55件正在办理，党纪政纪处分64人。

二、强化对转送件办理情况的督办。2016年，印发《关于转送信访举报件办理情况督办的通知》，实行台账管理，严格交接程序，对下级转送件实行挂号寄送，定期对账，确保转送件可控可查。坚持不定期对转送件办理情况进行跟踪督办，对办理不及时、办结率较低的县区进行通报。去年以来，共转送信访举报件911件，已办结781件，办结率达86%。针对市直单位监督执纪薄弱环节，出台了《市直机关科级及以下党员干部问题线索处置暂行办法》，建立了市直机关科级及以下党员干部问题线索的处置由市直机关纪工委、市直部门纪检组双督办机制。坚持每月排查基层重点问题线索，今年共确定直查线索10件，直接立案查处科级干部5名，责令下级纪委立案2人。

三、压实基层信访举报办理责任。市纪委对下级纪委核查事实不清、证据不确凿、程序不合法、定性不准确、手续不完备的，直接调卷审查。去年以来，全市共受理扶贫领域涉嫌违纪问题线索654件，办结502件，党纪处分198人。为压实基层信访举报办理责任，把县区纪委信访交办督办完成情况纳入季度追赶超越考核点评和年度“创争出”考核之中。今年5月，市两办印发了市纪委、市信访局制定的《信访工作责任追究办法（试行）》，明确规定对不按程序办访、无故拖延不办、弄虚作假、推诿扯皮等处理不当，导致矛盾激化，引发集体信访，造成严重后果的，严肃追责问责。