今年以来，岚皋县纪委监委不断强化举措、压实责任，有力推动纪检监察信访举报工作质效不断提升。截止目前，共受理信访举报 41件，问题线索处置37件，办结21件，实名举报回复12起。

畅通举报渠道。以开展全县纪检监察信访举报工作宣传年活动为契机，采取传统与新兴媒体结合、线上线下统筹并行的方式，广泛运用电视传统媒体和公示栏、宣传标语、展板等户外媒体，加大信访举报工作宣传力度；深入开展进机关、企业、社区、镇村的“四进”活动，向群众发放宣传单，宣讲信访举报知识，努力扩大宣传覆盖面；充分利用网站、融媒体中心、微信公众号、QQ工作群、LED展示屏等新兴媒体平台，编辑制作群众喜闻乐见、简单易懂的新媒体产品，宣传纪检监察信访举报工作，引导群众从“要举报”向“会举报”转变。

规范受理办理。根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《关于做好新形势下纪检监察信访举报工作的若干意见（试行）》有关规定，按照“分级负责，归口办理”原则，认真甄别区分信访举报业务范围。对于业务内的，做到应收尽收，仅列举出违纪或者职务违法、职务犯罪行为名称但无实质内容的不予受理；有具体事实的，理清逻辑，找准存在的核心问题，为审查调查提供有力线索依据。对于业务外的，做好信息登记、政策引导。对于上级转办件，做到及时签收，及时录入，及时分办，及时办结。同时建立各类举报台账，实行专人管理，确保流向清楚，责任明晰，并严格要求承办单位对接收的检举控告问题线索按期进行处置、办结、回复。特别是对初信初访受理检举控告重点问题和实名举报件，做到快速处置、快速办结、快速反馈，转办一起、办结一起、回复一起。

强化机制考核。实行纪委常委、纪检监察室“双重包抓”案件责任制。定期深入到各镇、部门开展案件查办 “点对点”的业务指导、“面对面”的质量督办 。重点对“两个责任”的落实、“五项”工作的部署、“四种形态”的准确运用、问题线索处置办理等情况，进行质量督查、业务指导、难点破解，采取多种措施提升改进监督执纪问责效果。同时，县纪委监委信访室对移送、转送的检举控告问题线索实行每月对账，跟踪督办。对反映严重损害群众利益的实名举报问题线索采取重点督办，及时组织回复。对责任单位组织不力、超期未办或者推诿敷衍的，经领导批准后发函督办，季度通报。通报结果纳入年度目标责任进行考核。对问题典型，群众反映强烈，久拖不办造成不良影响和严重后果的，县纪委监委将严肃追究相关人员责任。