为切实解决群众办事难、办事慢、办事不便等突出问题,进一步提高农村基层组织为民服务、为民办事水平,汉滨多措并举,全力打造覆盖城乡的便民服务“绿色通道”。一是构建服务网络。全面建设以乡镇便民服务中心为载体,以服务窗口为主体,以村级服务代办点为网点的便民服务体系,采取分步实施、全面推进的要求,按照乡镇机构改革后建制,在8月底前完成34个乡镇便民服务中心建设,11月底前完成村级便民服务站建设,努力解决群众办事不便问题。二是严格建设标准。按照便民服务中心必须具备的“五个一”的要求(即“一个相应规模的办公场所、一班相对稳定的工作人员、一套健全的管理考核制度、一本登记册、一本便民服务手册”),统一规范机构名称,办公场改造不得低于100平米,配齐配足必要各种办公设备,实行集中化、柜台式办公,极大方面群众办事。三是统一服务内容。按照“只要方便群众就办、只要群众授权就办”的原则,不断拓展服务项目和服务领域,设立基本建设项目、劳动和社会保障服务、农村经济发展、惠民帮扶、社会管理和法律服务、党政和社会事务服务六类窗口,最大限度扩大为群众服务范围。四是明确办事程序。按照受理、承办、回复三个环节,实行一般事项直接办理、特殊事项承诺办理、上报事项负责办理、否决事项明确答复制度,积极推行三级代办制度,村干部上镇办、镇干部下村办、工作人员进城办,努力把服务送到群众家门口。逐步建立政务公开、AB 岗、项目审批、首问负责、限时办结、责任追究、投诉举报、绩效考核等8项制度,推进便民服务中心规范、有序、高效运转。