今年8月以来，恒口示范区（试验区）纪检监察工委深入贯彻落实省、市纪委监委关于开展重复举报和业务范围外问题指示精神，成立专项工作领导小组，制定整治工作方案，建立专项台账，以“五项措施”狠抓重复举报和业务范围外问题专项整治。

实行领导包案。按照分级负责的原则，对排查出重复举报3件次以上，且近一年内仍有反映的，实行领导包案治理。做到一个重复信访举报件，确定一名包案领导，制定一个化解方案，逐件明确责任领导、责任人和办结时限，夯实工作责任，狠抓落实，办结对账销号，确保群众反映问题事事有着落、件件有回音。

重点交办督办。紧盯发生在群众身边、漠视侵害群众利益的信访举报，聚焦巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接中的突出问题、民生领域的突出问题、损害社会公平正义的突出问题、干部作风方面的突出问题，统筹安排选取一批群众反映强烈、漠视侵害群众利益的“业内”长期重复信访举报，重点交办督办。

案件复查复核。对重复信访举报10次以上的检举控告全部进行复核复查，重点复查处置是否规范、调查是否彻底、处理是否到位、处分决定是否落实等情况。对需要重新核查的案件，按照程序立即开展核查；对存在的问题，列出清单，逐项整改纠正。

认真回复反馈。严格落实“业内”实名检举控告核实告知和回复反馈制度，认真执行“两个十五日”的工作要求，对经核实认定的实名检举控告，及时告知受理情况，优先办理处置。处理结果在规定时限内及时向实名检举控告人进行反馈，并记录反馈情况。对确有新证据的，要及时核查处理。对纪检监察机关依规依纪依法办结反馈，反映人依旧坚持过高要求、缠访闹访的，配合“包案”相关职能部门做好教育疏导和思想转化，做好稳控工作。对恶意重复举报诬告陷害等行为依法处置，严厉打击。

集中分类转办。对业务范围外问题，及时告知信访人不予受理的原因，指明正确反映问题的渠道和途径，引导群众通过合法途径维权。