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镇坪:多举措提高信访办理质效

作者:文章来源: 镇坪县纪委监委 发布时间:24-10-30 15:51字体大小:

 

群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来,镇坪县纪委监委坚决贯彻落实纪委监委工作要求,从宣传引导、接收受理、办理处置等维度扎实做好信访举报工作,切实增强群众获得感和幸福感。

纪委监委深入基层开展信访宣传活动,领导班子带头走进村、社区发放宣传资料,现场解答群众疑问,让群众了解信访举报的方式、范围和流程,引导群众依法、有序、如实举报。同时,利用宣传栏、微信公众号等平台,及时发布信访工作动态和典型案例,增强群众对信访工作的信心。今年以来,共接收群众信访举报56件次,检举控告39件次,其中实名举报10件次。

同时,不断创新工作方法,加强协作配合,形成合力共同解决信访问题。对疑难复杂信访问题,实行领导包案制度,深入调查研究,找准问题症结,制定解决方案。截至目前,全纪检监察机关共开展领导包抓化解信访问题、带案下访26件,已办结20,办结率达77%

此外,严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求,规范录入信访举报信息,实现信访件受理、办理、处置、反馈等全流程网上办理。对反映问题线索定期回访,根据“谁受理、谁答复、谁反馈”的原则,与问题线索承办人及相关人员面对面谈心谈话,了解群众满意度及其他相关建议,提升信访工作的及时性、准确性、有效性。