今年以来，镇坪县纪委监委持续开展“我为群众办实事”主题活动，聚焦群众身边腐败和不正之风问题，不断创新工作思路，强化工作举措，以“三个三”为抓手，打好组合拳，做实信访举报工作，提升信访举报办理质效。

建立“三个百分百”制度，做实实名检举控告。镇坪县纪委监委严格落实实名举报信息核实、受理情况告知、核查处理结果反馈“三个百分百”机制，制定出台《镇坪县纪委监委信访室关于反映县本级干部问题实名检举控告核实告知及反馈工作办法（试行）》，做实实名检举控告受理办理工作。今年累计受理信访举报48件，通过信息核实认定实名检举控告10件，信访部门和承办部门对实名检举控告核实、受理告知、结果反馈率为100%。

建立“三色”动态管理制度，提高信访举报办理效率。为进一步提高信访举报办理效能，镇坪县探索建立“三色”动态管理新机制，强化信访举报件办理情况线上和线下监督检查，制定印发《镇坪县纪委监委信访举报办理工作“三色”管理办法（试行）》，根据信访举报办结时限和完成进度，适时下发“蓝色提醒单”“黄色预警单”“红色督办单”予以督查督办，提高信访件办理效率。截至目前，镇坪县纪委监委发出蓝色提醒单6次，红色督办单1份。

建立“三层”联审制度，严把信访举报办理质量。对承办部门上报的信访举报核查处理情况报告，先由信访部门对程序进行审核，再分别交由所联镇（部门纪检监察组）的纪检监察室主任初审，最后由分管、协管领导终审，重要信访举报办理情况报告送主要领导审核。根据审核情况适时向承办部门反馈修改意见建议，对问题未查清、处理不到位的，一律要求重新查办。去年以来，“三层”联审信访举报办理情况报告110件，退回修改70件。通过“三层”联审，信访举报办理不断规范，办理质量明显提升。