全省纪检监察信访举报工作宣传年活动启动后，宁陕县纪委监委积极部署、统筹谋划，以“学、引、做”扎实做好纪检监察信访举报工作。

用好用活“学”字诀，在夯实真学真懂这个基础上不动摇。及时传达学习市纪委监委信访举报工作会议精神，认真学习贯彻习近平总书记对信访工作的重要指示批示精神及《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，印发《全县纪检监察信访举报工作宣传年活动方案》《2020年宁陕县纪检监察信访举报工作要点》《宁陕县重要信访举报件研判制度》，准确把握当前信访举报工作的形势和任务，做到熟知规定、明确重点，不断提升依纪依法处理信访举报工作的能力和水平。

用好用活“引”字诀，在强化宣传引导这个保障上不松劲。以“互联网+廉政教育”平台为抓手，在多媒体显示屏等滚动播放信访举报指南、在宁陕县党风廉政网开辟信访举报宣传专栏，及时更新信访举报重点工作。利用“清风宁陕”微信公众号等新媒体平台积极构建信访举报宣传教育“微”平台，解读信访宣传动态。开展《工作规则》宣传进机关、进企业、进社区、进农村活动，广泛宣传纪检监察机关的反腐职能和信访举报的受理范围、办理原则、处置程序，向全县手机用户发送信访举报宣传短信4万余条，扩大全县信访举报工作的宣传面及影响力，引导群众依规依法信访。

用好用活“做”字诀，在抓住笃行求实这个关键上不懈怠。出台《宁陕县纪检监察机关定期接访制度》，每周一由县纪委监委干部轮流接访，重要来访来信由有关负责人予以接待和处理，深入开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理、涉黑涉恶腐败问题、环境保护综合治理和优化营商环境工作不力等重点问题的接访。通过现场解答群众咨询，多渠道、多方式解读信访举报业务流程、受理范围、受理方式、信访举报工作相关政策法规等，引导广大群众依纪依法依规合理反映诉求，切实提高群众满意度。