为维护社会和谐稳定,增强人民群众满意度,汉阴县纪委监委针对重点信访问题,全面落实领导包案制度,明确工作目标,细化责任分工,确保领导包抓化解工作高效有序开展,层层传导压力,用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题。
强化组织领导,精心安排部署。今年以来,汉阴县纪委监委立足职能职责,结合实际制定了领导包抓化解信访问题工作方案,明确工作目标、包案内容、责任分工和相关要求,结合“清廉汉阴”建设和重复举报治理有关要求,以领导包案为抓手,妥善解决一批疑难复杂信访问题,坚决维护好人民群众的根本利益。
突出包抓重点,全面排查梳理。聚焦乡村振兴、教育、医疗、住房、养老社保等民生领域反映强烈的突出问题,尤其对问题反映具体、典型性代表性强的重复访和越级访作为重点,依托检举举报处置子平台认真筛选甄别,全面梳理排查,建立专项台账,并根据实际情况及时录入办理结果,实行动态更新管理,切实做到对包抓化解信访问题底数清、情况明。
夯实工作责任,确保化解质效。根据“谁包案、谁负责”的原则,对梳理出的重点信访举报,逐件明确包案领导、承办单位,以压实包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包稳控管理、包依规依法处理的“五包”责任制,切实将信访举报问题包抓化解责任落实到人,以划分“责任田”的形式确保问题化解质效。同时,承办部门定期向包案领导汇报化解进度,督导室部充分发挥综合协调作用,及时督促提醒,推动化解工作有序开展。
“我们将继续加大督促指导力度,增强化解合力,切实推动包抓化解工作走深走实,确保达到案结事了的效果,不断提升人民群众获得感幸福感。”汉阴县纪委监委有关负责人表示。