“这些问题我已经反映多次，这次你们调查清楚客观公正，处理公平合理，我非常满意，心里的疙瘩也解开了，真的很感谢你们对我反映的问题如此重视。”近日，县纪委监委工作人员向实名信访举报人反馈处理结果时，信访人杨某激动的说道。

为推动重复举报化解工作落实落地，见质见效，汉阴县纪委监委以解决群众反映强烈的突出问题为抓手，采取多种措施，扎实开展重复举报化解不力专项整治工作，切实解决了一批疑难复杂重复举报问题，积极回应群众关切，不断提高群众满意度。

全面排查梳理，集中化解整治。对群众反映强烈的重复举报问题，进行全面细致的摸底排查，建立专项台账，实时更新管理，按照“一套班子、一个方案、一抓到底”的方式，统筹推进化解工作。通过加强与信访、综治、政法等部门的沟通交流，发挥多部门协同联动作用，切实保证问题调查处理到位、沟通反馈落实到位，做到不让一件“带病”重复举报件了结过关。

压实压细责任，提高办件质效。实行“工作队长负责制”,由各工作队长即包案领导负责，综合统筹其联系范围内的重复举报，确定督导部门、承办部门，共同分析案情、找准问题症结，细化制定化解方案，以“室、组、镇”联动模式，综合运用提级办理、异地核查、联合会审等方式，依规依纪依法处置，确保群众合理合法诉求得到及时解决，真正做到案结事了，群众幸福感和获得感提升。

注重宣传引导，规范信访秩序。充分利用网络、媒体和政府信息公开等平台，做好信访举报业务范围内外宣传，积极引导广大群众依规依纪依法进行信访举报，营造文明和谐的信访举报氛围。积极参与全县信访工作法治化试点，牵头起草制定《汉阴县信访工作监督追责法治化实施办法（试行）》，对信访追责的原则、方式、情形以及相关程序进行明确和规范，进一步压实责任，推动各类信访矛盾纠纷及时就地化解。