“通过这次反馈会让我感受到县纪委同志对我反映问题的重视,我对纪委反馈的结果表示满意。这段时间辛苦你们了,非常感谢。”收到答复反馈后,举报人对信访件办理及答复情况表示理解和满意。
近日,在汉阴县纪委监委会议室,该县纪检监察工作人员及被反映人单位领导共同将信访举报调查结果向实名举报人反馈,举报人在《实名检举控告反馈情况记录单》上签下了“满意”两个字。
近年来,汉阴县纪委监委始终把坚决维护群众切身利益作为出发点和落脚点,严格落实《汉阴县实名检举控告核实告知工作办法(试行)》《关于县纪委监委领导班子成员及派驻机构负责人包抓化解信访问题工作方案》的要求,坚持“谁包案、谁负责”的原则,扎实开展实名举报反馈工作,着力解决群众反映强烈的问题,群众信任度和满意度明显提升。
县纪委监委对近年来重复信访举报件、多人实名举报信访件进行摸排梳理,建立重点信访举报台账,“一对一”倾听举报人对信访问题的处理意见,耐心细致地做好政策解释、思想疏导工作,积极争取理解和支持。同时,纪委机关畅通纪检监察信访举报渠道,引导群众依法、依规、有序反映问题,切实做到案结事了。
作为纪检监察机关,通过开展信访反馈活动,能清楚了解群众反映的问题有没有得到解决,处理结果群众满意不满意,这是做好信访工作“后半篇文章”的重要途径,也是我们服务群众的重要渠道。汉阴县纪委监委相关负责人表示,将进一步畅通信访举报渠道,切实提高检举控告工作质效,积极回应群众关切,让群众切实感受到纪检监察工作就在眼前,全面从严治党就在身边。