“本以为假期景区会人满为患，没想到这里秩序这么好，连停车都有人引导，旅游体验特别好！”近日，在岚皋县南宫山景区入口，来自西安的游客李女士笑着对正在暗访的县纪委监委工作人员说。

“五一”小长假将至，南宫山景区迎来旅游旺季，漫山芳菲与云海奇观相映成趣，成为“县域游”的热门地之一。该县纪委监委积极主动作为，将监督关口前移至文旅一线，围绕“安全、秩序、服务”目标，靶向发力、精准监督，全力为游客营造安心、暖心、放心的旅游环境。

“应急预案演练了没有？停车场扩容车位有多少？餐饮摊位是否明码标价？”4月中旬以来，该县纪委监委统筹“室组地”力量，联合文旅、市场监管、交通、应急管理等部门，组建专项督查组，将南宫山、千层河、杨家院子等热门景点以及沿线餐饮民宿、购物娱乐场所纳入日常监督重点，聚焦值班值守、食品安全、物价公示、投诉受理等方面，严查脱岗漏岗、虚假宣传、服务粗暴、欺客宰客等问题。截至目前，开展监督检查3次，现场督促整改问题3个。

除了“硬核”督查，该县纪委监委还注重推动服务“升温”。督促县文旅广电局完善智慧旅游平台，开通24小时旅游投诉热线，在涉旅乡镇和重要景区景点的旅游要道设置服务点20余个，组织百余名志愿者提供茶水、咨询等“微服务”。督促市场监管部门对全县1100余家餐饮服务单位、40余家民宿统一明码标价，严防临时涨价。此外，推动建立医疗救护点和涉旅信访“绿色通道”，确保小事快办、急事妥处。

“护航旅游不仅是保秩序，更是展形象。”该县纪委监委相关负责人表示，“下一步，将持续紧盯重要文旅节点，强化靠前监督、跟进监督、全程监督，以精准监督的实效转化为文旅发展的动能，为‘巴山画廊·硒旺岚皋’品牌提质增效筑牢纪律屏障。”