为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要讲话精神，今年以来，岚皋县纪委监委聚焦信访工作新任务、新要求，实行领导包案，强化信访案件查办督导，推动信访件办理提质增效。

受理初期，按照相关规定，对业务内的信访问题及时登记、受理，精准研判，根据举报反映的问题类型、涉及领域、难易程度，明确包抓责任，制定方案措施，限定结案期限，落实化解任务，明确工作要求。印发《关于岚皋县纪委监委领导班子成员包抓化解核查信访问题的工作方案》，要求每名班子成员包抓5件疑难信访问题，做到包问题了解、包问题查处、包思想疏导、包信访反馈、包息诉罢访，理清疑难复杂信访问题的解决路径。

办理过程中，由包抓领导深入包联的镇、室（组）对信访举报问题线索查处、办理进度、回复化解等工作进行督导，通过亲自指导、亲自督查、亲自协调过问和定期分析研判，有效推动信访问题“案结事了”。同时，按照“属地管理、分级负责”原则，抓紧部署，迅速行动，灵通信息及时汇报，确保违法违纪行为处置到位、核查结果回复到位、合理诉求协调到位、无理要求教育疏导到位，使群众反映强烈的突出问题能通过领导包案取得明显工作成效。

据悉，该县纪委监委领导班子包抓的40件信访件已化解36件，立案11件，给予党政纪处分11人，其他处理5人，4件正在化解中。