近年来，石泉县后柳水乡因碧波荡漾的汉江风光、独具特色的水乡韵味，吸引众多游客前来观光游览。为了让游客游得安心、玩得舒心、体验称心，石泉县纪委监委聚焦纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题，以精准监督推动后柳水乡游船观光实现从“散乱无序”到“规范共赢”的转变，护航富民产业、助力群众增收。

该县纪委监委在旅游行业监督检查中，深入一线走访调研，系统梳理经营主体、从业人员、游客反映的痛点堵点，发现后柳水乡游船观光行业长期存在经营分散、竞争无序、服务参差不齐等问题，既影响游客体验，也制约产业健康发展。

为彻底根除行业顽疾、规范市场秩序、盘活优质水上资源、做强文旅富民产业，县纪委监委立足“监督的再监督”，督促县文旅广电局主动靠前施策，统筹推进企业整合、标准重塑、秩序整治等工作。在县纪委监委全程跟进监督下，县文旅广电局指导游船运营企业创新推行“三统一”运营模式——统一票务服务、统一价格标准、统一船只调度，从根源上斩断无序竞争的链条。围绕统一票务服务，同步推进标准化服务体系建设，统一从业人员着装礼仪、服务用语、保洁运维规范，升级智慧票务系统，落地智能语音讲解服务；围绕统一价格标准，联合相关部门核定公开透明的游船票价体系，杜绝低价揽客、私自调价等违规行为，推出“游船+鬼谷岭”联票模式；围绕统一船只调度，统筹整合16艘运营船舶、893个客位资源，建立动态排班、科学配船机制，杜绝空船航行、扎堆抢客等问题。三个环节环环相扣、一体推进，后柳水上文旅由此实现从“散乱粗放”向“规范精品”、从“恶性竞争”向“抱团共赢”的全面转型。

通过系统性整治提升，后柳水乡游船产业质效全面跃升。2025年以来，累计接待游客45万人次，实现票务营业收入1480万元，行业投诉率大幅下降，旅游服务品质和“石泉十美”文旅品牌美誉度持续提升。产业发展的成果直接惠及当地群众，稳定提供船员、票务、运维等就业岗位50余个，带动群众就近稳定增收60余万元。同时，有效拉动周边餐饮、民宿、特产销售等20余家小微业态协同发展，形成了“主业带动、产业联动、群众增收”的良好局面。

“下一步，我们将持续聚焦旅游产业发展中的堵点难点，深化‘嵌入式’‘跟进式’监督，以铁的纪律推动旅游产业规范健康发展，让更多群众在产业链上增收致富。”石泉县纪委监委相关负责人表示。