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石泉:“码上巡”架起服务群众“连心桥”

作者:刘倩影文章来源: 石泉县纪委监委 发布时间:24-11-29 17:00字体大小:

延伸监督触角,石泉县委巡察机构在开设信、访、网、电等传统受理群众举报渠道基础上,创新开发“码上巡”平台,通过“互联网+”模式,搭建巡察“直通车”,架起服务群众“连心桥”,实现反映问题“码”上说意见建议“码”上提

石泉县委巡察机构在每轮巡察工作启动时,按照一轮一码的方式,在已公示举报电话、电子邮箱的基础上,同步通过“廉洁石泉”微信公众号、石泉纪检监察网站、线下张贴巡察公告等方式公布二维码,引导广大干部群众通过手机扫码一键进入页面,按提示提交相关信息进行问题反映,实现反映问题便捷化。同时,二维码页面还设置了“实名反映”和“匿名反映”两种举报方式,可以自行选择是否填写个人姓名和联系方式,系统后台自动加密,保护反映人的个人隐私,有效避免了熟人社会、人情干扰等情况。

此外,石泉县委巡察机构实行专人设密管理,对反映问题及时进行梳理,建立专门台账,进行专题研究,开展专项督办,推进线上问题线下办理。对巡察中能有效解决的问题,及时反馈被巡察单位督促立行立改;对反映的深层次问题,巡察组进行走访核实深入调查后,对违纪违法问题及时移交,对一般性问题采取“双反馈”方式,将问题反馈给被巡察单位和行业主管部门逐项整改,并通报给相关派驻纪检监察组全程跟进监督;对不属于巡察受理范围的问题,按照归口原则进行转办,按要求反馈结果,形成“问题分类、任务派单、跟踪督办”的全链条闭环管理模式。自县委巡察机构码上巡使用以来,共受理信访举报100余人(次),下发立行立改督办函20余份,解决群众急难愁盼问题30余件群众的获得感和幸福感不断提升

“‘码上巡’不仅方便了群众,也拓宽了线索来源。石泉县委巡察办相关负责人表示,下一步,我们将持续用好码上巡”平台,推进巡察工作向深拓展、向专发力、向下延伸,紧盯群众身边不正之风和腐败问题,全力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。