“您的地力保护补贴、残疾人补贴、高龄补贴都按时发放到位没有？还有没有其他什么困难或急需解决的问题？对集中整治有没有意见建议？”近日，石泉县纪委监委组织开展全员接访下访，走村串户、下沉一线收集群众意见建议。

近期，为推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治走深走实，石泉县纪委监委组织全县纪检监察干部开展全员接访下访专项行动，坚持主动接访听民声、一线走访知民情、带案下访解民忧，拓宽集中整治问题线索来源，发挥政治生态“观察哨”、社情民意“晴雨表”、人民群众“连心桥”的作用。

该县纪委监委分别制定《领导班子成员接访安排表》《入户走访情况登记表》，每周安排一名领导班子成员带班接待机关重要来访，协调处理重大信访问题。同时，聚焦享受国家政策扶持的困难群众、低保边缘户，以及空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊人群，实行全员接访下访，让纪检监察干部与群众面对面交流，了解群众所思所想，及时发现急难愁盼问题，并做好登记。信访室（案管室）对入户走访过程中收集到的突出问题和意见建议认真梳理分析，及时提交集中整治领导小组办公室研究，着力动真碰硬解决一批群众可感可及的突出问题。

同时，针对重点疑难复杂信访问题，石泉县纪委监委实行领导班子成员包抓机制，每人包抓2-3件重点疑难复杂信访问题，各镇纪委、各纪检监察室、各派驻纪检监察组负责人每人至少包抓1件信访问题，着力拎出诉求根源，指出攻坚路径，研究案情、疏导群众、快办快结，按时向实名举报人反馈结果，真正啃下“硬骨头”，提升群众幸福感、获得感。今年以来，共走访农户156户、企业18户，接访群众80余人次，督办群众利益诉求16件，收集问题线索46件。

“信访无小事，件件系民心。”石泉县纪委监委相关负责人表示，下一步，我们将持续坚持“眼睛向下看”，常态化开展纪检监察干部接访下访工作，全面发力持续深入整治群众身边腐败和作风问题，切实办好群众的操心事、揪心事、烦心事。