今年以来，平利县纪委监委将提升初信初访办理质量作为信访举报工作的重点，通过创新方式方法，不断加大初信初访处置力度，强化直查快办和实名信访回复，紧盯关键少数严查突出问题，用好宣传功能规范信访诉求，实现群众满意率不断提升，风清气正社会生态正在形成。
 　 加大初信初访处置力度，提高初访解决质量。县纪委监委高度重视初信初访问题，严格落实首办责任，提高初信初访办结率；强化监督村务公开，全面督促落实各项强农惠农政策措施落实；认真及时就地解决好群众反映的问题，减少信访问题的周转环节。对群众关心的扶贫领域贫困户低保五保评定、惠农政策、涉农资金、低保救助、征地拆迁等反映强烈、关注度较高的问题，及时就地解决，减少或避免反映人因合理诉求得不到解决而越级上访或重复访，使纪检监察机关掌握信访处置主动权。　　
　　 强化直查快办，做好实名信访回复。严格落实名信访举报反馈制度，确保群众举报“件件有着落，事事有回音”。对于已查结实名信访，要求核查组及时负责地向举报人反馈结果；对交办、转办的信访事项，要按期限报送处置结果及答复意见，确保群众合理诉求得到及时就地解决；对处理不及时、反馈不到位，甚至拖着不办，引起的越级访、重复访和非访问题，严肃问责。　　
　　 紧盯关键少数，严查突出问题。紧盯“一把手”和领导班子成员等“关键少数”，对受理的科级领导干部的信访举报件定期进行梳理、排查、研判，严肃查处不收手、不收敛、不知止的党员干部。聚焦群众反映强烈的突出问题，严肃查办农村基层干部吃拿卡要、优亲厚友、截留私分、侵害群众利益等违纪违法行为，不断提升群众的获得感。
　　 加强宣传教育，规范信访人诉求表达行为。宣传教育是导向，规范信访举报工作，必须加大舆论宣传和教育引导。平利县纪委监委一是通过县电视台、网络、短信群发、微信推送等多种途径宣传纪检监察机关职责范围，对纪检监察范围外的信访举报问题，积极向群众宣传解释，引导群众归口反映问题；二是通过继续抓好民情信访直通车、点名接访等信访举报工作制度的落实，不断完善处理信访矛盾的体制机制，进一步夯实基层信访工作责任，创造良好的信访秩序；三是通过宣传普及法律知识，引导群众运用法律手段解决矛盾纠纷，抛弃信“访”不信“法”的错误认识，逐步建立起“合理、合法、逐级、有序”的信访新秩序。
         2019年一季度，平利县纪委监委机关共受理群众信访举报线索36件,其中，检举控告34件，初次举报28件，信访举报总体态势呈下降趋势，群众对反腐败工作的获得感不断加强。