今年以来,平利县行政审批服务局以开展干部作风能力提升年活动为契机,强化教育引导,从细节、监督入手,持续不懈地狠抓纪律作风建设,以过硬的纪律推动行政审批服务提质增效,赢得群众广泛认可赞誉。
注重教育,着力提升队伍素质。坚持学习制度,定期组织机关干部深入学习党纪国法有关规定,力求机关干部始终保持政治坚定、信念牢固、工作进取、情趣高尚。同时,组织干部学习《局机关及政务中心工作人员日常行为规范》《机关制度汇编》、业务知识等文件,利用每周五下午组织开展业务大讲堂,每位干部结合自己的工作交流业务、开阔眼界、共同成长。通过教育引导将机关规章制度入耳入脑入心,在头脑中时刻绷紧纪律这根弦,切实提高遵规守纪的自觉性。
注重细节,着力规范队伍管理。一是抓风纪,促精神面貌。要求机关干部每天对照“行为规范”,认真检查仪容仪表及精神状态,确保每名工作人员举止端庄、衣貌整洁;二是抓管理,促行为规范。严格按照标准化管理及业务工作规范,对办公室物品的摆放、清洁卫生等外在形象进行了明确规定,严格落实上班签到和外出登记等制度;三是抓服务,促队伍形象。印发文明礼貌规范用语,要求窗口工作人员面对办事、咨询的群众要微笑服务、热情接待、态度和蔼、耐心细致,做到“来有迎声、问有答声、去有送声”。
注重监督,着力强化行为养成。设立执法人员监督栏和工作流程公开栏,公开服务事项、办事程序、办事时限和监督电话,把党员干部真正置于办事群众的监督之下;局“一把手”对上级工作要求切实做到亲自安排部署,每月召开工作例会听取干部工作进展情况和计划建议,统筹安排部署工作;分管领导在主要环节、制度建设、日常管理等方面全面参与,确保工作落实到位;加大督查力度,值班领导带领办公室人员不定时深入各股室和大厅窗口进行检查、督查,对串岗、脱岗等违规行为及时给予纠正,促推窗口管理工作精细化、办公正规化。