全省纪检监察信访举报宣传年活动开展以来，汉滨区纪委监委结合日常信访处置、常规督查、信访督办、下访调研等工作，深入各镇（办）、部门、社区、企业、信访人家中，加强检举控告规范处理、失实检举控告反馈澄清、诬告陷害行为等工作的调查研究，在做实做细上下功夫，提升纪检监察信访宣传质效。

一是优化规范处理环节，贯彻落实《规则》规定。严格落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，做好信访举报件的径送、移送、转送工作，实行举报线索专人集中管理，分类建立扶贫领域、民生领域、违反中央八项规定等11类信访举报专项台帐，将拟办意见、领导批示、处理方式等情况逐项登记，确保信访举报数据真实准确，办理过程清晰规范。完善《汉滨区纪检监察信访举报工作规范》，对检举控告信访件严格落实受理、登记、排查、转办、督办、反馈、备案等环节规范要求，避免因职能交叉、多头管理造成的线索遗失、重复调查、积压不查等问题。对所有受理的信访件实行销号管理，通过电话、发函、约谈、通报四种方式督办，截止8月上旬，本年度受理检举控告类信访件基本按期办结。严格信访会审制度落实，查结后的信访材料按审核程序经委协管领导、包联纪检监察室把关审签后，统一由信访室登记录入销号，促进信访工作责任落实，提升办理质量。

二是制定实名告知办法，健全完善反馈机制。制定《汉滨区实名检举控告核实告知工作办法（试行)》，完善《汉滨区纪检监察实名举报办理反馈制度》，实行受理告知双向承诺制，对实名举报实行优先办理、优先处置、优先反馈。针对全区匿名举报比率高、办理难、反馈难等弊端，继续加大匿名信访举报适度公开机制工作力度，对反映各级“一把手”容易引起不良社会影响的、涉及群众切身利益的、查结后与事实出入较大的匿名信访举报问题，通过吸收群众代表参与，召开专题民主生活会、信访答复会、党务政务公开等方式，将匿名信访举报的问题线索调查处理情况适当扩大范围进行公开反馈，变“匿名”为“透明”，对失实举报通过会议通报澄清，保护干部干事创业热情，让群众自觉抵制不实举报，确保信访件处置效果。

三是加强信访综合分析，深入开展调研工作。落实信访举报形势分析制度，通过周排查，月汇总，每季度对信访问题突出领域、难点信访问题、信访量大的违纪类型进行综合分析并提出对策建议，为领导决策提供资料。今年以来采写季度信访举报形势分析、专项领域信访举报分析、重复举报情况分析等信访信息4篇。开展《坚决查处恶意举报、诬告陷害行为，切实保护党员干部干事创业热情》的课题调研，成立调研组围绕课题制定具体调研方案，结合纪检监察信访举报宣传年活动，深入基层镇（办）村，广泛宣传诬告陷害的查处的有关规定，严厉打击诬告陷害等违纪违法行为，并了解实名举报处理、恶意举报、诬告陷害问题处置等措施落实情况，通过座谈会的形式对存在的突出问题开展研讨，提出意见建议，提升信访受理工作水平。