市委三届四次会议后，市信访局及时召开全市信访工作半年总结推进会，学习贯彻市委书记郭青、市长徐启方同志的重要讲话精神，围绕落实市委《关于走民生为本的循环发展之路建设美丽富裕新安康的意见》，对进一步加强信访系统政风行风建设进行再安排再部署。
     市政府副秘书长、市信访局局长马霞要求全市信访系统干部职工要不断强化责任意识和使命意识，尽心履职，务实工作，确保实现信访系统干部作风大转变、素质大提升、效能大提高。一要提高思想认识。把加强政风行风建设作为强化服务理念，改进工作作风，提升工作质量，提高办事效率，优化发展环境的重要举措，确保工作落实到位；二要夯实工作责任。按照年初工作安排，坚持一把手负总责，分管领导直接负责，认真落实政风行风测评意见整改工作，提高工作针对性和实效性；三要认真落实工作措施。围绕开展“人民满意基层单位”和“创争出”活动，大力加强宗旨意识和依法行政能力水平建设，不断提高信访工作整体水平；四要严守各项纪律规定。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻执行“八项规定”，严格遵守“十个严禁”，狠刹“五股歪风”，集中解决“四风”问题，加强监督检查和责任追究，为推动信访各项工作提供坚强保证。五要加强督察督办工作。结合市委、市政府对全市重点信访事项进行专项督查活动，加大对群众来信来访的督办力度，及时做好跟踪回复，提高信访事项的办结率和满意率，为建设美丽富裕新安康创造稳定和谐的社会环境。