近期,市地税局直属分局制定印发了《政风行风监督员联席工作制度》,采用上门访谈、信函征询、问卷调查、网络交流、情况反馈等五种方式,积极构筑政风行风监督管理平台。
一是上门访谈。局领导、科室负责人每年要主动开展与在企业聘请的监督员不少于一次的上门访谈活动,通过交流分局政风行风建设工作情况,共同研究和解决工作中存在的矛盾和问题。
二是信函征询。通过向政风行风监督员发征询意见函,了解社会各界对分局行政效能和税收执法等方面的意见与建议。
三是问卷调查。通过无记名方式向监督员发工作调研问卷,及时找准分局工作中存在的问题与不足。
四是网络交流。日常工作中,可以通过电话和腾讯QQ加强与监督员的工作联系,确保联络渠道随时通畅。
五是情况反馈。通过以上几种方式对监督员提出的意见、建议、问题和要求认真进行梳理、归类,并及时将有关处理意见及处理结果反馈给政风行风监督员。