为进一步加强行风建设，提升优质服务水平。10月14日，安康供电局汉滨供电分局召开了“2011年政风行风建设暨优质服务工作座谈会”。邀请市（区）监察纠风部门、人大代表、政协委员、行风监督员和社区、新闻系统以及大客户代表共计三十余人来到汉滨分局，进行一次“挑刺找茬”，以这种自我加压的评议形式，广泛听取社会各界对供电服务的意见和建议，接受社会各界的监督。该局纪委书记廖大勇在监察部负责人的陪同下，参加了会议并作重要讲话。
    与会人员观看了汉滨分局“创优争先”幻灯片，听取了汉滨分局局长做的工作汇报，填写了《电力客户意见征询书》，并畅所欲言，纷纷表态发言，讨论该分局在行风建设和优质服务方面的工作所取得的成绩与效果。代表们普遍认为：近年来，汉滨供电分局高度重视行风建设和优质服务工作，加强电力企业党风廉政建设工作，主动接受社会各界的意见及建议，优质服务水平快速提升，在客户和群众的心目中树立了“电保姆”良好形象。同时，代表们对该分局在今后的工作中，更好地开展行风建设、优质服务、企业员工队伍建设、电网改造、客户安全用电宣传和教育、电力政策、法律法规等方面提出了宝贵的意见和建议。对此，汉滨分局及时进行了记录，并归纳整理，力争问题在最短时间内得到解决。
    出席座谈会的安康市监察局纠风室主任丁义昌，对汉滨分局行风建设和优质服务工作给予了高度评价。认为该分局在行风作风建设上，能广泛听取群众和行风监督员的意见建议，在服务方法、服务内容、服务形式上不断创新，树立了良好的企业品牌形象。希望下一步该分局继续狠抓行风建设和优质服务，巩固和提高现有的良好局面。加强企业员工队伍建设，树立企业良好形象，实现经济与社会效应的“双赢”局面。
    安康供电局纪委书记廖大勇对该分局行风建设和优质服务工作提出了八点要求：一是认真梳理代表们的意见及建议，分析问题、总结经验，制定措施、认真落实；二是充分认识广大人民群众及新闻媒体对电网发展的要求和关注，高度关注民生民情，倾听来自群众的用电呼声；三是把为民服务做为“创先争优”活动的着力点和出发点，大力推进“塑文化、强队伍、铸品质”活动，深入开展“人民群众满意基层单位”，进一步加强营业窗口的规范化建设，规范员工服务行为；四是抓好新“员工行为十不准”、“供电服务十项承诺”的宣贯落实工作；五是高度重视人民群众的来信来访工作，认真受理客户的投诉、举报信件；六是严格按照依法治企年活动的安排及标准化建设的工作要求，坚持依法依规办事，加大标准化建设执行力度，树立我局的良好社会形象；七是加强停电管理和值班制度，坚持24小时值班制度，发挥95598服务热线功能，对报修故障及时处理；八是加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻等单位以及行风监督员的联系和沟通，积极参加民主评议行风活动，主动接受社会监督，真正的将供电优质服务工作置于社会各界的监督之下。
期间，行风监督员对分局电力便民营业车、紧修中心和文化长廊进行了参观。