为切实解决群众身边“四风”和腐败问题，安康市纪委信访室按照《关于实行委局班子成员和机关室部联县包抓推动解决发生在群众身边“四风”和腐败问题责任制的通知》，认真落实“五个一批”管理、加大办案力度、加强督促指导、强化责任追究等具体措施，回应群众期盼，解决群众诉求，铲除群众身边“四风”和腐败毒瘤。2015年以来，信访室先后向县区交办群众身边“四风”和腐败问题线索3批34件，通过跟踪督办，已立案17件，结案13件，给予党内严重警告处分9人，留党察看2人，开除党籍2人，移送司法2人，初核了结5件，12件正在核查。
    一是严格信访件管理，集中大起底一批。对县、镇办纪委十八大以来涉纪信访问题线索进行大起底、大排查，按照中央纪委转办、省纪委转办、市纪委转办、县纪委受理、镇办纪委受理、信访部门转办等类别分别登记，对起底线索按照问题线索5类处置方式和标准，进行分类处置，建立台账。

二是加大问题线索研判，集体研究排查一批。市、县、镇三级纪委上下联动，对问题线索实行逐级对账，对问题反映集中的线索排查后，各级纪委及时对本级台账进行研判。对问题线索区分轻重缓急，逐案研究分析，逐案明确办理部门、责任人和办理时限，动态掌握每条线索处置情况，同步推进问题线索起底排查与腐败案件查办，做到两不误、两促进，确保件件有着落。

三是加大办案力度，向县区交办线索一批。优先交办一批线索清楚、可查性强的问题线索，通过县查镇办配合、镇办查办县督导、乡镇协作办案、交叉办案等方式，推进案件查办工作。经审查认为被调查对象涉嫌犯罪线索明确、可查性强的，直接移送检察机关立案处理，在基层形成反腐败高压态势。

四是加强督促指导，通报曝光一批。市纪委班子成员、各室部通过听汇报、列清单、审阅工作方案、督办案件进展情况，对所联系的县区进行业务指导。通过市纪委网站等媒体，定期对查处的群众身边“四风”和腐败问题典型案件集中通报，增强高压震慑。

五是强化责任追究，严格问责一批。严格落实“两个责任”问责办法，对不按规定报告线索处置和案件查办情况，或者有案不查、徇私包庇，致使农村干部违纪违法问题得不到及时查处，造成恶劣影响的县镇纪委，严肃追究责任。对工作不力、零办案或排名在后两位的镇党委书记和镇纪委书记进行约谈。对旬阳县石门镇落实党委主体责任和纪委监督责任不力问题在全市进行了通报批评。