面临新形势下的基层信访问题，紫阳县纪委积极摸索化解信访难题的有效方法，充分结合当前纪检信访工作实际，着力推进信访工作方向转移，力求使基层信访工作取得实效。

    信访工作重心转向基层。针对多数信访案件都是由于基层干部法制观念淡薄、群众观念不强、工作方法简单粗暴、以权谋私及办事不公等原因引发的突出问题，县纪委及时调整工作思路，将信访工作重心下移到基层，通过建立健全县、镇、村三级信访举报网络，使县、镇纪委能够及时掌握信息动态，分析形势，采取对策，切实有效地解决了一批突出信访问题。

    工作方法转向多样化。该县纪委在严格落实信访接待、信访件办理、信访案件查办、信访信息分析、信访监督等制度的同时，坚持深入开展纪检监察点名接访活动、完善基层纪检监察初信初访快速处理机制、加大信访案件的督办力度、强化反腐败协调小组和乡镇办案协作区工作、推行纪检监察信访听证终结制度等一系列行之有效的做法，对基层负责办理的重点案件，要求限期办结，依纪依法处理，按规定及时反馈，妥善地将一些信访突出问题化解在基层。

    办案工作转向热点焦点难点问题。该县每年都要推行20件城乡实事，按照“三包三联强基层、三问三解惠民生”活动要求，始终坚持群众的利益至上，把破坏投资发展环境、损害群众切身利益、阻碍县域经济发展、基层干部沽名钓誉等影响社会治安和经济建设的案件做为重点，及时受理处理，加大信访问题排查力度，严查严处违纪案件，为紫阳经济社会健康有序发展保驾护航。