紫阳县高度重视基层信访工作，从建立完善基层信访工作考核机制，加强基层信访接待管理和业务指导和督促检查，推行信访办事公开制度四个方面入手，力促信访工作取得实际效果。

     一是将信访工作纳入目标考核。将信访工作作为对镇纪委考核的重要内容，制定了详细的考核细则，对存在信访接待室无人在岗、信访交办件办理质量不高等情况进行通报批评，追究第一责任人的责任。

　二是加强镇信访接待室管理。要求各镇设立信访诉求电话，建立书记、镇长接待日制度，变“群众上访”为“干部下访”，深入村组农户排查不稳定因素，妥善解决群众的合理诉求，将信访矛盾解决在一线。

    三是加强业务指导和督促检查。针对基层换届新手多、业务不熟的实际情况，县纪委通过开办培训班、召开座谈会等方式不断加强基层信访接待人员的业务素质，提高信访人员的办案能力；同时进一步强化基层信访工作督查力度，信访举报和群众诉求要限时办结并及时上报县纪委。

　 四是推行信访办事公开制度。围绕受理、调查、处理等重要环节，把信访工作的有关程序、制度、要求向群众公示，接受群众监督，使信访工作透明度进一步增强。