今年以来,岚皋县纪委监察局把化解信访积案作为保稳定、促和谐的关键性工作,采取有效措施,积极促进信访积案化解。
1、落实领导包案。结合全县办案协作区的划分情况,实行一个案件、一名领导、一套方案、一抓到底的“四个一”制度,分别落实4名纪委常委作为包案领导,从调查、处理到结案、上报,一包到底,同时落实4个相关业务科室具体进行操作,确保每一个信访积案都能得到及时办理。
2、加大排查化解。抽调综治、司法、信访干部、包村干部深入乡镇村组,全面排查突出信访矛盾,找准矛盾症结。同时坚持排查和调处同步进行,对排查出的信访问题,针对不同情况,及时化解落实到位,最大限度地减少信访“存量”。
3、及时后续回访。调查结束后,及时进行后续回访,防止积案反弹。在回访中,不但向信访人征求对问题解决的看法,把处理问题的程序、步骤、依据解释清楚,得到信访人的理解,同时关心信访人的生产、生活和发展,用真情化解信访人的思想症结,确保一次化解不反弹。