4月9日至13日，由汉滨区委督查室、区纪委、区委组织部、区委群众工作部组成的群众工作体系建设暨“三问三解”活动督察组，深入全区各镇办、区直各部门进行督查。
    此次督查采取明查与暗访相结合的方式进行，督查组事先不打招呼对各镇办便民服务中心工作人员上班纪律、服务态度、办事效率以及机关在岗情况进行暗访，随后通过听取汇报、走访群众、查阅相关文件记录资料等方式，对各镇办开展周二集中在村服务日制度情况进行明查。并就各镇办、区直各部门“三问三解”活动工作安排、包抓部门到岗到位、包村干部是否到村召开村民代表座谈会及帮扶措施等内容进行全面督查。督查组对个别镇办便民服务工作管理弱化、台账填写不规范、制度不健全等情况现场向镇办主要领导反馈，并责令整改。督查组要求各镇办、各部门要高度重视群众工作体系建设和“三问三解”活动，一是要统筹安排，把建设体系、打造平台、整合资源、建立制度、联系群众、解决问题的各项要求落到实处。二是要进一步建立健全长效为民服务机制，拓宽服务领域，创新服务方式，提高办事效率，完善资料管理，切实为群众办实事、办好事。三是各包扶部门要尽快深入联系镇办、包扶村组，对包扶村基本情况进行调研，对重点工作、重点项目推进中的问题进行化解，发挥各自行业优势，送技术、送资金、送致富信息给群众，让“三问三解”活动落到实处。四是要尽快建立民情档案，全面掌握社情民意，优化提升社会管理服务水平。五是对工作滞后的镇办和部门将进行通报。