“我们认为老百姓想的都是小事，实际上老百姓的小事就是我们的大事。”近日，岚皋县委常委、县纪委书记、县监委主任李仕阳深入该县石门镇月星社区开展“调研访”，与干部群众进行面对面、心贴心的“零距离”访谈交流，社区群众纷纷围绕民生领域、村级建设等方面积极建言献策。群众说的真切，干部听得认真、记的详细。

自岚皋县“治‘惯性’转作风 提效能”专项行动开展以来，县纪委监委围绕职能职责和“我们正在做的事”，由委机关领导班子成员带队深入镇村、下属单位和管理服务对象开展座谈访、调研访、结对访、大下访，广泛收集民情民意。通过“走基层访民意”，倾听民心民声，收集民情民意，解决民困民忧，这不仅成为该县一种常态化的工作方式，也成为当地群众评价干部作风的真实写照。

让农村土坯房旧貌换新颜，让老百姓住得安全又舒心，就是当前“我们正在做的事”。来到石门镇芙蓉村，年近70岁的村民向可友热情地邀请来访干部进屋参观他的新房，当问起对旧房改造的效果是否满意时，向可友的话匣子一下子打开了，“我能住上这么好的房子，还是多亏了镇村干部的帮扶！”原来，眼前焕然一新的房屋，还有着一段“曲折的”改造经历。

就在几个月前，向可友不仅是村上旧房改造的“钉子户”，还是出了名的“倔老头”。为此，干部们多次上门了解他的真实想法，沟通的次数多了，向可友也想通了，心理负担也慢慢放了下来，没有了后顾之忧，便跟村上约定日子动工改造，对灶台、厕所、外墙等部位全部进行标准化翻修。

从这以后，向可友更愿意主动跟干部们打招呼、拉家常，还会时不时地聊几句生产生活中的一些困难。“现在有啥困难有啥问题只要一反映，干部立马就能帮忙解决处理。”向可友高兴地说道。

“一万多块钱给我追回来了，心里畅快得很！”在该县佐龙镇长春村安置点，县镇两级纪检监察干部正在对信访举报当事人丁仁信进行现场回访。拿回自己被侵占的一万多元低保金，丁仁信高兴得合不拢嘴。

为进一步提高信访举报问题线索办结率和群众满意度，岚皋县纪委监委落实领导班子信访案件包联责任制，由包案领导对包案问题线索的受理、处置、办理进度、回复化解全程参与，同时，通过“三级书记”对信访矛盾突出问题开展“大下访”，及时跟进了解信访群众诉求，打通纪检监察干部联系服务群众的“最后一公里”。

“按照我县‘治惯性 转作风 提效能’专项行动具体要求，各级各部门在做实‘两查’的基础上，要带着问题‘走基层访民意’，用心用情办实事、解难题，以实实在在的工作成效让老百姓获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”岚皋县委常委、县纪委书记、县监委主任李仕阳说。

今年以来，岚皋县各级纪检监察干部通过线上问需、线下访谈等举措，全面查找短板，靶向解决问题，扎实做好“四访”，坚持以严的主基调和实的硬作风让群众的“忧心事”“烦心事”有回音、快落实、见成效。