“现在国家政策真好，确实关心我们老百姓，为了方便我们反映问题，车都开到我们门口来了！”，近日，县纪委监察局在东木镇木王村开展信访直通车活动时，前来反映问题的村民王富海这样说道。
　  据悉，为进一步落实省纪委《关于在全省县级纪检检察机关推行信访举报民情直通车制度的意见》精神，畅通信访举报渠道，方便群众信访举报，紫阳县纪委监察局专门配置了工作用车，在车身显著位置标明“信访举报民情直通车”字样、单位名称和信访举报电话，定期或不定期到矛盾突出的边远镇村巡回接访，接访时间、地点、接访领导姓名、职务等信息提前向群众公布，对于群众反应的问题，能够当场解决的，当场解决；不能当场解决的，向群众口头承诺解决时限。明确举报指南，在县级纪检监察门户网站开设“信访举报民情直通车”网络举报专区和信访举报电子邮箱；拓展群众咨询、举报渠道，开通12388，0915-4428401两部举报电话，全方位收集群众举报信息或意见，并在第一时间转办、查办、回复。同时，在各镇、各部门及社区便民服务中心设置“信访举报民情直通车”信箱，由设置单位的纪检监察机关负责人或负责信访工作的人员每周五开箱收阅信件。真正形成信访举报网络全方位，立体化格局。
　  据了解，“信访直通车”开通以来，已累计寻访3次，共接受群众政策咨询100余次，反映问题20余件，当场妥善解决并答复10余件，转办3件，真正实现变群众上访为干部下访，畅通了民意诉求和政咨询渠道，有力地推动了全县农村的和谐稳定，受到老百姓普遍赞扬。